Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Aquí te explicamos, en claro, qué datos tuyos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
- Ana Isabel García Salmeron · Farmacia Anabel Garcia
- NIF: 38796107Y
- Ronda O'Donnell, 102, 08302 Mataró (Barcelona)
- Teléfono 93 798 03 43 · tienda@farmaciaanabelgarcia.es
Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos de la tienda: nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo y lo que compras, para preparar el pedido, cobrarlo, enviarlo o tenerlo listo para recoger, y avisarte de cómo va. Base legal: el contrato de compra.
- Cuenta de cliente (si decides crearla): tus datos de acceso y tu historial de pedidos, para que no tengas que escribirlos cada vez. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar borrando la cuenta.
- Facturación y contabilidad: los datos del pedido, para cumplir las obligaciones fiscales y mercantiles. Base legal: obligación legal.
- Consultas por correo, teléfono o WhatsApp: los datos que nos des, solo para responderte. Base legal: tu solicitud.
Datos de salud. No te pedimos datos de salud. Aun así, lo que compras o lo que nos cuentas en una consulta puede decir algo sobre tu salud: lo tratamos con el secreto profesional propio de una farmacia y solo para atenderte.
No usamos tus datos para enviarte publicidad si no nos lo pides, no hacemos perfiles automatizados y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
Cuánto tiempo los guardamos
- Pedidos y facturas: durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles (hasta 6 años).
- Cuenta de cliente: mientras la mantengas abierta.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderte.
Pasados esos plazos, los datos se borran o se bloquean para que solo puedan usarse si lo pide un juez o una administración.
Quién más ve tus datos
Solo las empresas que necesitamos para que la tienda funcione, con contrato de encargado del tratamiento y dentro de la Unión Europea salvo que se indique:
- Hostinger International Ltd. (Chipre, UE): alojamiento de la web y del correo electrónico.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda, UE): procesa los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y otros métodos. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Si pides envío a domicilio, Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E.) recibe tu nombre, dirección, teléfono y correo para entregarte el paquete y avisarte del seguimiento. Y tendremos que dar datos a las administraciones cuando la ley nos obligue (por ejemplo, Hacienda).
Tus derechos
Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte o llevártelos a otra empresa. Escríbenos a tienda@farmaciaanabelgarcia.es o ven a la farmacia; si no podemos comprobar quién eres, te pediremos que lo acredites. Te responderemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Para comprar o crear una cuenta hay que tener al menos 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años.
Cookies
Lo que hacemos con las cookies lo explicamos en la política de cookies.